Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để trở thành Thành viên của fbet88, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fbet88 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân: Tất cả thông tin được khai báo khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính Thành viên.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản tại fbet88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản của Thành viên là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

fbet88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm thời hạn chế một số chức năng.

---

2. Quy định nạp tiền và rút tiền

Nạp tiền: fbet88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác), cũng như tiền mã hóa USDT TRC20. Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản mang chính tên Thành viên đã đăng ký — nghiêm cấm nạp thay cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược) đủ để đáp ứng yêu cầu rút.
• Không có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản nào đang được điều tra.

fbet88 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất. Trong một số trường hợp đặc biệt (xác minh lần đầu, yêu cầu giá trị lớn), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do Thành viên tự chịu trách nhiệm.

---

3. Điều khoản về khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của fbet88 đều được áp dụng kèm theo các điều kiện riêng, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng nhận được phải được đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể quy đổi hoặc rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi quy định khác. Cố tình lợi dụng chương trình thưởng qua nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Trò chơi hợp lệ: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục game nhất định như Nổ Hũ, Đá Gà, Casino Live hay Bóng Rổ. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

fbet88 giữ quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống.

---

4. Trách nhiệm và nghĩa vụ của Thành viên

Khi sử dụng dịch vụ của fbet88, Thành viên có các nghĩa vụ sau:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này cũng như mọi chính sách bổ sung được ban hành bởi fbet88.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). fbet88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ fbet88 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản. fbet88 áp dụng nghiêm ngặt các biện pháp phòng chống rửa tiền theo chính sách nội bộ.
• Chơi có trách nhiệm và tự kiểm soát ngân sách cá nhân. Cá cược chỉ là giải trí, không phải nguồn thu nhập.

---

5. Các hành vi bị nghiêm cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fbet88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ can thiệp hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với Thành viên khác nhằm tạo ra kết quả cược gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fbet88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống về tỷ lệ cược, số dư hoặc tiền thưởng.

---

6. Quyền và trách nhiệm của fbet88

fbet88 có quyền:

• Từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại hoặc tịch thu số dư trong tài khoản bị phát hiện gian lận, trong thời gian điều tra.
• Hủy bỏ kết quả cược hoặc giao dịch được thực hiện trong điều kiện bất thường do lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu Thành viên cung cấp thêm thông tin xác minh trước khi duyệt các giao dịch tài chính.

fbet88 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định, bảo mật thông tin Thành viên và xử lý các giao dịch tài chính đúng hạn theo quy trình đã công bố.

---

7. Bảo mật thông tin và quyền riêng tư

fbet88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định nội bộ về phòng chống rửa tiền hoặc khi được Thành viên đồng ý rõ ràng. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của fbet88.

---

8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

fbet88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fbet88 (mất điện, lỗi nhà cung cấp dịch vụ mạng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Việc Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fbet88 không vượt quá giá trị số dư thực tế trong tài khoản Thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

---

9. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Thành viên tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của fbet88. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút hết số dư hợp lệ còn lại.

fbet88 đình chỉ tài khoản: fbet88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước nếu:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm các hành vi bị nghiêm cấm nêu tại Điều 5.
• Thành viên không vượt qua được quy trình xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm của fbet88.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fbet88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra hoàn tất.

---

10. Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Nếu Thành viên có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc hoạt động tài khoản, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian và nội dung sự việc.
• Bước 2 – Xác nhận tiếp nhận: Đội ngũ fbet88 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
• Bước 3 – Điều tra và phản hồi: fbet88 cam kết điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.
• Bước 4 – Kết luận: Quyết định cuối cùng của fbet88 dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng thu thập được. Trong trường hợp có tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn và fbet88 sẽ thông báo tiến độ cụ thể cho Thành viên.

---

11. Sửa đổi điều khoản

fbet88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ fbet88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được hiểu là Thành viên đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Mọi phiên bản điều khoản trước đây đều không còn giá trị pháp lý kể từ ngày phiên bản mới có hiệu lực.